▉退貨流程

點選連結加入LINE官方帳號 → 說明退貨理由以及證明 → 經客服人員確認可退貨 → 包裝完整商品、附加品 → 至 7-11 寄送欲退貨商品。

【「七天鑑賞期」說明】 當您收到商品後，可享有「從收迄日起7天內」(含假日)的商品鑑賞期，僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求；並非試用期。

（收迄日計算以7-11或宅配簽收單為憑，例：1/1簽收或取貨，1/1~1/7需提出申請，1/8提出則逾期不受理）。

因襪子屬貼個人貼身用品(基於衛生原則) ，如拆封後將不適用7天鑑賞期，恕不接受退換貨 。

※提醒您

若遇［瑕疵／錯誤商品］時，請於簽收包裹日期七日內，聯繫 Line官方客服 ，待收到您訊息後，我們將儘快協助處理退貨補寄/退款。若超過鑑賞期，恕無法受理瑕疵處理，故還請收到商品時先做檢查。

以下情況無法接受退貨：

• 超過 7 天的商品鑑賞期。
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量退貨。
   

/// 線頭、輕微脫線、尺寸1-2cm誤差、螢幕色差等狀況，皆屬於可接受的範圍，故非瑕疵。

/// 非透過官網購買商品的消費者，不適用於此規章，如有異議請向當初購買的店家及平台尋求協助。

※購買前若有任何疑問或對以上流程有任何疑問，皆可先詢問 Line官方客服 ，

您將能享有一對一的專人服務為您處理訂單的任何問題並讓您購買到最適合您的商品。